“我们疗养院的实际情况”:Shantonia Jackson访谈

“我们疗养院的实际情况”:Shantonia Jackson访谈

影响护理工作的结构条件具有很大的剥削性,并且与长期护理设施和提供劳动力的社区中COVID-19的高度传播密切相关。

珊顿妮亚·杰克逊(Shantonia Jackson)的同事卡梅莉亚·柯克伍德(Camelia Kirkwood)在大流行期间去世,而她计划退休。 (约翰·迈克尔·斯诺登)

人口普查称为“医疗保健和社会援助”的类别是该国最大的就业部门,约占全国七分之一的工作。它包括医院,诊所,实验室,长期护理设施,家庭护理和社会工作机构。在过去的几十年中,该部门在美国低薪就业增长中占了很大比例:根据社会学家Rachel Dwyer的说法,在工资结构的后五分之一中,自1980年代以来,大多数新工作都是护理工作。某种。这种劳动力市场在很大程度上吸引了工人阶级中最经济的边缘部分。例如,布朗克斯承诺将其全部劳动力的四分之一用于医疗保健和社会援助,从而使该市镇在这一方面成为美国人口最多的县之一。

尽管这项工作经常被忽视,但由于我们认为它与春季冠状病毒大流行的爆发是“必不可少的”,因此引起了公众关注。但是,影响护理工作的结构条件仍然具有很高的剥削性,并且与长期护理机构和提供劳动力的社区中COVID-19的高度传播密切相关。在疗养院中,医疗补助制度(医疗保健系统关系较差)提供了全部收入的绝大部分,而劳动力则占了大部分成本。这促使疗养院的经营者寻求压制工资和人员配置,从而导致高离职率,疏忽照顾和危险的工作条件。

在这种情况下,这些劳动力的增长导致了工人阶级的组织和活动的增长。劳工统计局统计了从2010年到2019年的154次停工;其中,医疗保健和社会救助产生了四十五。在过去两年中,绝大多数罢工发生在医疗或教育领域,这是“护理经济”的另一支柱。除工业冲突外,医护人员还在州一级进行立法改革,包括工资上涨,医疗补助扩大和对工作条件的严格监管。

大流行加速了所有这一切。这份工作的危险显然已经越来越严重了。确实,疗养院的工作人员已经成为病毒传播的主要媒介,因为由于工资低,许多人必须从事多种此类工作。要求付出危险津贴,提供足够的个人保护和配备足够人员的工人斗争更加激烈。

7月,我与芝加哥的认证护理助理(CNA)的Shantonia Jackson进行了交谈。她在伊利诺伊州西塞罗市的一家联合商店的City View Multicare中心工作,并且活跃于伊利诺伊州的SEIU Healthcare。 City View是COVID-19重大爆发的地点。数百名居民和雇员感染了该病毒;许多人死亡。

采访已经过编辑,以确保篇幅和清晰度。

 

加布里埃尔·温南(Gabriel Winant): 您在哪里工作,从事什么工作?

香顿尼亚·杰克逊: 我在伊利诺伊州西塞罗市的City View Multicare Center工作。我是CNA。

获胜者: 你到这多久了?

杰克逊: 断断续续的是八年,但稳定的是六年。

获胜者: CNA的职责是什么?

杰克逊: 照顾居民,确保他们吃饭,洗澡。当他们需要别人交谈时,我是他们的伴侣。

获胜者: 居民主要是老年人,还是残疾人,还是两者兼而有之?

杰克逊: 我们是综合保姆,所以我们有一些老人,一些精神病,而且很多人都有行为举止。很多行为。

获胜者: 您是在这些小组的一部分还是另一部分工作?

杰克逊: 不,我一起工作。

获胜者: 冠状病毒开始之前的工作是怎样的?

杰克逊: 我和我的同事有35位居民。 City View是为疫情传出消息的疗养院之一。我们有315名居民中有315名拥有电晕。这与我一起工作的同事从电晕中离世。现在,我在一个全人小组中与70名男子一起工作。这很粗糙,因为一个大脑有70个大脑。我是唯一的CNA。这是很多行为,但是直到电晕击中并没有那么糟糕,然后行为变得更糟。因为他们是孤立的,他们不能出去,所以他们不能离开地板,他们不能离开房间。其中一些患有精神分裂症,您有很多前吸毒者。对他们来说很艰难,对我来说也很艰难。 

获胜者: 在病毒感染期间,您能帮我一天吗?

杰克逊: 使用PPE(个人防护设备)时,您必须从头到脚穿好衣服。当男人们习惯于彼此相处,玩纸牌,玩多米诺骨牌并进出建筑物时,很难与他们保持社交距离。因此,起初有很多发脾气,而且很麻烦。我是主要的CNA之一,因此我与他们交谈并向他们解释:“当我离开这里时,我会回家,而且我也处于孤立状态。不要以为只是你们。”

获胜者: 您一定已经认识了一些居民。

杰克逊: 是的,因为过去三年来我一直在那个地板上工作。稳定。但是其中许多都是新手,才到那里六个月。一些新手无法应付,他们做恶梦。我不得不指导他们。他们准备炸毁。

获胜者: 您如何指导某人呢?

杰克逊: 当我们被隔离时,我们仍然能够戴着口罩和手套去商店。所以,我去商店,给他们买筹码,给他们买流行音乐,给他们买他们曾经拥有的东西,但是他们买不到。因此,这就是我说的方式:“您对我很好,我对您很好。我们将一起解决这个问题。对不起,我是唯一的一个。”

我和我一起在地板上工作的同事,她叫卡梅莉亚·柯克伍德(Camelia Kirkwood),今年64岁。她应该在6月1日退休。但是她没有机会退休。在所有人戴着口罩之前,我因鼻窦感染而生病了。她患有糖尿病,患有高血压,我说:“柯克伍德小姐,别上班。”她说:“但是你不在这里,没有人会和男人在一起,他们依赖我们。”因为她已经在那里工作了三十多年。

她去世时,这简直毁了我。我真的非常努力。但我必须回去向居民解释,因为他们想知道她在哪里。他们听说她生病了或死了,但我会与他们逐一交谈,让他们知道她的状况更好。而且您必须对心理和行为患者采取这种措施,因为他们会杀死您。他们可以将灭火器从墙上拿下来,然后将其扑向我的头顶,知道我在说什么吗?因此,我与他们建立了融洽的关系。

管理层从来没有和我一起上楼去看我在处理什么。他们会上楼对我大喊:“好吧,你需要洗个澡。”我已经从70个人中抽了30个淋浴。我不能确定七十来洗个澡。因为我仍然必须通过托盘。我还是要整理床这个很难(硬。

即使有厨房。即使有洗衣。谁想要臭虫?应该是干净的,但是疗养院行业是如此便宜。有时我们的地板上没有管家。真的吗?给某人打个电话。但是您不想这么做,因为您不想付钱给他们。太疯狂了。

获胜者: 那他们没有干净的床单吗?

杰克逊: 有时他们没有,因为那天可能没有人在洗衣服。因此,我必须等到第二天才能有人来。周末是最糟糕的,因为每个周末都想在家中。那是美国梦dream以求的工作-周一至周五,然后您在周末回家,对吗?但是在医疗保健领域,没有这样的事情。您每隔一个周末工作一次。或是您在周末工作,因为您可能是个妈妈,必须带她的孩子从学校来回,而您却无法负担起托儿服务,因为您的收入不足。然后您的妈妈在周末为您照顾孩子。

获胜者: 我们所听到的一件事是,很多疗养院工作人员必须经常在不同的疗养院做几份工作,或者他们从事家庭护理。这就是病毒传播的方式之一。

杰克逊: 很高兴您提出来。我在橡树公园的伯克利护理学院工作。我也曾在City View工作。伯克利都是大四学生。我休假了,因为我感觉不想将这种病毒从253起感染的City View中带到没有一例的伯克利。所以我自己承担了。养老院行业是如此的善变,自私和无礼,因为他们实际上对我的离开感到生气。我以为我的护理总监会很感激,因为如果我来到这里并将我传染给所有这些老人怎么办?他们都会死。他们有勇气要生我的气,然后打电话给我,说:“你不会回来吗?”没有!我正在处理253个案件。我要小心祖母和爷爷。

获胜者: 您能告诉我更多有关您参加工会的信息吗?当您找到工作时,它已经是一家工会商店吗?在那里时您工会了吗?

杰克逊: 我得到这份工作时已经是一家联合商店。当我第一次上班时,我不相信工会。我以为他们很烂!但是我想,当我进入时,人们可能拥有的最好的东西就是工会。如果不是工会,我们将没有合适的个人防护装备,我们将没有任何东西。因为他们想做的就是把它扫干净,就像没有发生一样。正在发生。正在发生。对我来说,他们的行为就像科学没关系; “哦,一切都弥补了。”

获胜者: 您何时成为商店管理员?

杰克逊: 2017年。只有几年了。从那以后,我一直在这里说:“嘿!等一下。坚持,稍等。不,不。”我曾在City View担任护理总监。因为我有几个成员打电话给我,说:“我想戴口罩,”他说:“他不会让我戴口罩。”这是在州长正确订购PPE之前。因此,我会打电话给他说:“好吧,你让我戴上口罩。”他说:“因为你是管家。”而且我不想听到。所以我会说:“告诉他,您会戴上面具或将您送回家。我们总是人手短缺。他们不会送您回家。”因此,他将开始让其中一些人穿上它。

他没听因此,当它击中风扇时,我对他说:我没告诉你吗我没告诉你吗?”他说:“继续,杰克逊小姐。你只是以为你什么都知道。”我说:“嘿。但是我没告诉你吗?”

获胜者: 您能告诉我有关安全人员编制运动的信息吗?

杰克逊: 据公共卫生部称,我们应该为每位居民提供2.5小时的护理。如果我有三十个居民,我该怎么办?你不能不可能。但是,如果政府说养老院没有足够的员工,就会给他们钱。他们给他们额外的钱来雇用更多的员工,但是他们却在稳定地裁员。因此,老年人得不到适当的照顾。这就是他们褥疮的方法,也是脱水的方法。

我们想让美国知道我们疗养院的实际情况,因为我认为每个人都对这一事实视而不见。因为游客来了,他们冲了你出去,他们说:“你的家人将得到适当的照顾。”当他们进行巡回演出时,他们已经将所有这些CNA放在这里了-但他们不考虑下午3点。到晚上11点轮班,他们不考虑晚上11点到凌晨7点有些居民不吃饭,因为我们没有足够的CNA来喂养他们。我们努力工作。我们甚至没有赚到足够的钱。但是我们会照顾您所爱的人,而其他人都不会在意。因此,让我们在这里增加一些员工。

许多政客都不知道。我有一位参议员-很难破解。我在看着他,在他,在他,在他,在他身上发生了什么。我每周约三周一直去他的办公室。在第三周,他对我说:“你知道吗?我有妈妈和姨妈在家里。他们每个人都有一个照顾者。那两个照顾者不能阻止他们整天打电话给我。你知道吗?我支持你的账单。因为我可以想象你经历了什么。”那让我感觉很棒!因为现在您了解了,如果他们每个人都有一个照顾者,我将独自经历70件事。

获胜者: 如果您可以以任何方式改变疗养院,您的愿景是什么?

杰克逊: 哦!您甚至都不想知道。我的愿景是确保每个CNA最多只有五个居民。我会确保人员配备适当。这样一来,我们就可以梳理他们的头发,刷牙,洗乳液,每两个小时更换一次,确保他们得到他们的需要,这样我们就可以做他们在家人无法做的事情它。居民将得到适当的食物。您应该看到他们喂食的一些食物。我不会把它喂给我的孩子。你为什么要喂他们呢?在美国,我们不关心老年人;他们无论如何都会死的,我们不在乎。我们应该尊重,因为他们有智慧。奶奶那是爷爷有一天,您将成为祖母,并且您将成为祖父。您将要有人坐下,听到你说:“好吧,我的女儿从不打电话。她从不来见我。”我可以说:“但是我是你的女儿!我来看你!我爱你!”为了使她的每一天都与众不同,直到她去世为止。

获胜者: 您能告诉我一些工资,工时和福利如何吗?

杰克逊: 当我刚开始从事护理工作时,我每小时的收入为9.20美元。那是八年前。等我回来时,它们的价格是10美元。那是六年前。所以现在,我去了那里已经六年了,我每小时的收入为14.30美元。你觉得够了吗?要适当照顾您的家人?不,这不对。 $ 14.30。我有一个女儿在上大学。这就是为什么我必须做两个工作。

我不会说这是种族主义的事情,但是我们是黑色和棕色的。而且,如果我正在做两项工作以维持生计,而我的儿子在这里遇到麻烦,那是因为妈妈永远不会在家。如果我每天和您一起工作16个小时,那么我就没有时间陪伴孩子。只是要确保妥善照顾奶奶和爷爷以及精神和行为方面的患者。

当我发现政府提供了7,000万美元用于人员短缺时,我想这是怎么回事?他们没有给我们。每次我们讨价还价,你想给我三十美分吗?您如何与某人讨价还价三十美分?然后您想知道为什么这么多的CNA牙齿不正确,因为他们甚至买不起牙科保险。他们甚至买不起眼镜。但是我很高兴工会在那里,因为工会确实为我们提供了医疗保险。这不是最好的,但总比没有好。

获胜者: 您是否曾经罢工?

杰克逊: 我已经请愿了几次,但是没有,我从来没有这样做过。我从来没有必要,因为我认为到了与业主相处的时间。 。 。每当我们讨价还价时,我就在前面。他们说:“嘿,杰克逊小姐,你伤了我的心”,我说:“好,你伤了我的心。看你给我的东西。三十美分?”

我认为这就是为什么,当时间到了,他们想通过冠状病毒关闭城市景观时,我们确实帮助业主保持了建筑物的开放状态。因为西塞罗镇就在我们身边。伊利诺伊州在我们身上。他们可以关闭建筑物,而那些雇员可以进入另一份工作。他们可以作为CNA获得另一份工作。就像您的指尖一样。因为我们打了一角钱。我已经告诉我的护理总监很多次,“你不会吓到我的。我是CNA。我被证明可以在伊利诺伊州全境清洗屁股。”这就像这里唯一的工作。

获胜者: 我很想听到您对这里正在进行的地方选举或这里的一些罢工的看法。

杰克逊: 自担任领导职务以来,我从事过三个广告系列的工作:州长J.B. Pritzker;玛丽亚·哈登(Maria Hadden)击败代表罗杰斯公园(Rogers Park)的乔·摩尔(Joe Moore)二十八年;莱克西亚·科林斯(Lakesia Collins)担任第九区国家代表。而且我觉得自己是赢家。即使在罗杰斯公园(Rogers Park)的时候,我也有小老太太进来,说:“哦,香顿尼亚(Shantonia)”-不能说出我的名字-“她真是个好女人,她为你分解了一切。”我跟大家聊天我喜欢和人聊天。我希望人们了解生活的真正意义。这涉及到您的权利,投票权和言论自由权。您觉得不合适的任何事情,请在您的社区中进行更改,在您所在的社区中进行更改,在您的工作中进行更改。

获胜者: 您的许多朋友或家人是否从事类似的工作-CNA,家庭护理,儿童保育?

杰克逊: 是的我妈妈是呼吸治疗师大约二十年了。然后她成为了30年的托儿服务提供者。和我所有的女友,他们都去照顾自己家里的老人。他们和他们一起去杂货店。我有一个朋友,她有两个客户,已经有五年了。他们爱她,就像她是他们的女儿一样。她有他们家的钥匙,她确保他们的安全,她确保洗澡,打扫房间。很好,因为我认为很多老人应该死在家里。当他们建房并购买梦想中的房子时,他们应该在那里死。

获胜者: 您说您的253名居民测试呈阳性或曾经感染该病毒。现在的数字是多少?

杰克逊: 我们只有一个积极的案例。

获胜者: 哇。

杰克逊: 他们必须登上电梯,所以这些人不会上电梯。他们不得不把楼梯锁上。因此,请想一想我要做些什么来娱乐他们。我当时正在购买自己的咖啡,然后给他们杯咖啡,因为咖啡会使他们保持镇定。 “谢谢你,杰克逊小姐。我很感激。”大多数精神分裂症患者喜欢喝咖啡。

我还认为,这种大流行是大自然让人们知道的:他们停止进食,想死,不要用饲管粘他们。早在您停止进食的那一天,您就死了。现在,您突然将所有这些人陷入昏迷和进食管中,他们甚至无法说话。他们不能告诉你,“把我转过来。”但是您想让他们为钱而活。对我来说没有任何意义。

获胜者: 因为疗养院当天得到报销?

杰克逊: 对。每天,您都会为这个活着的人获得报酬。但是为什么要让他们受苦呢?

获胜者: 是否有我没问过的,您想说的或看起来很重要的事情?

杰克逊: 我想我已经涵盖了所有内容。但是,如果您还有其他要问的问题,请放轻松-我不怕养老院里的人。当我做AARP时,管理人员说:“杰克逊小姐!你知道老板想和你说话。”我说:“好吧,告诉他们给我打电话。”他们从没给我打电话。我认为他们认为那会吓到我。不,因为我的工会在我身后;我可以做任何我想做的事情,以使自己的工作和成员的工作更好。

获胜者: 我认为很多工人对工作感到害怕,也不会大声说出来。

杰克逊: 他们不必如此。这就是您支付工会会费的目的。我的一位朋友说:“我从不热衷于工会。”当她无缘无故被解雇时,工会又把她找回了工作。之后,她一直打给我,说:“让我知道什么时候再召开工会会议。因为,你知道,有工会就像拥有自己的私人律师。”我告诉她,“ Bing bong宝贝,是的,你是对的。那是你自己的私人律师。那就对了。”只要您没有做工会手册中不正确的事情,他们就必须把您的工作还给您。

获胜者: 但是,您所做的不止于此,对吗?通过成为工会的积极领导者,您也可以自己建立工会。

杰克逊: 是的我告诉他们,您必须参加会议,看看您工会的意义和我们的立场。我们代表着很多东西。我们现在参加政治,这是一件了不起的事情。 莱克西亚·柯林斯(Lakesia Collins)曾是养老院工作十年,现在她将成为州代表。看看您的工会可以发挥多大的作用。我在那里与人们谈论她,并让他们知道:有一天可能是你。他们说:“哦,我要为她投票!”她赢了。反对特纳。特纳任职多久了?四十年当我和玛丽亚·哈登(Maria Hadden)在一起时,我也会遇到LGBT人士,并告诉他们:“来吧,她是第一个这样做的人。让我们全力支持她,因为那可能是您的一天。”

一定要付出的。这就是为什么我参加人员短缺的竞选,因为我希望人们知道。我觉得,如果我们有更多的家庭护理,更多的人可以留在家里。而不是每个人都把他们的人扔在养老院里。您不必这样做。人们会出来照顾你的人。正确的方式。许多CNA不再是疗养院中的CNA,而是以家庭护理提供者的身份工作。因为他们有一个病人,他们每小时得到15美元的报酬。

获胜者: 您是否考虑过这样做?

杰克逊: 我确实考虑过,但我想为精神病患者提供帮助。因为没有人在那里。当他们认为没人在身边时,只会使他们的行为变得更糟。

获胜者: 与这么多事情相比,我一直在思考我们在治安上花了多少钱。

杰克逊: 是!比起精神健康。您无法继续锁定人员。因为你只是让他们疯狂。

获胜者: 如果有更多人从事您的工作,而我们的生活又像警察和惩教人员一样,那么我们将生活在另一个世界中,对吗?

杰克逊: 护士每小时赚40美元,我没有问题。但我想我应该赚20美元。我不应该赚10美元。因为当我有一位叫我工作的医生时,他想和CNA交谈,他甚至不必与护士交谈。他说:“因为您比他了解更多关于他的知识。她所做的就是给他吃药。你知道他的行为。我可以问你是否认为我需要增加他的药。您可以告诉我他是否更发怒,是否沮丧,是否高兴或难过。因为你经常和他互动。”

获胜者: 您如何跟踪?有这么多不同的人。

杰克逊: 我有坚强的胸怀。您只需要有坚强的头脑。这就是我所能做的。


加布里埃尔·温南 是芝加哥大学历史学助理教授。他的书 下一步转变:美国锈带工业的衰落和医疗保健的兴起 将于2021年从哈佛大学出版社出版。

香顿尼亚·杰克逊 是认证的护理助理。她在伊利诺伊州西塞罗市的City View Multicare Center工作,并且是伊利诺伊州SEIU Healthcare的商店店员。


利马